Сгорел дом в деревне, страховая выплатила мало, я жаловалась в центробанк, мне сказали что надо обращаться к уполномоченному. кто это и как к нему обращаться? (Марина Петровна, Новокосино)
Финансовый уполномоченный это специальный орган для рассмотрения споров граждан с финансовыми организациями (страховыми в т.ч.), если сумма спора превышает 500000 р, то можно сразу в суд, минуя финупа. Если меньше или просто так удобнее вам обращение можно почтой отправить или из личного кабинета на сайте фин уполномоченного. Авторизация в этом кабинете через госуслуги. К обращению необходимо приложить доказательства обращения с претензией к страховщику и его ответна претензию.